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Décembre
Information Mairie : Portail famille - Espace citoyen
Par Thomas CONDOMINAS • Publié le 02/12/2023
Par Thomas CONDOMINAS • Publié le 02/12/2023
Bonjour,
À compter du 1er décembre, l'Espace Citoyen remplacera le Portail famille et le portail des services en ligne.
Pour accéder à votre nouvel Espace Citoyen, plusieurs options s'offrent à vous.
www.espace-citoyens.net/rosnysousbois/espace-citoyens/Home/AccueilPublic
1 Vous avez un compte sur le Portail famille :
Vous pourrez continuer à utiliser ce compte - il devient votre compte Espace Citoyen.
Cliquez sur le bouton « se connecter » de la page d’accueil.
Votre adresse mail devient votre identifiant.
Votre mot de passe est inchangé.
2 Vous avez un compte Portail famille mais préférez utiliser un compte FranceConnect
Lors de votre 1re connexion, vos comptes seront vérifiés et associés.
Choisissez le compte avec lequel vous souhaitez vous connecter.
En cliquant sur "Continuer sur Espace Citoyen Rosny-sous-Bois", deux possibilités.
- Votre compte Espace Citoyen (ex-Portail famille) est automatiquement reconnu et associé.
Dans ce cas, vous êtes redirigé vers votre espace personnel et n'aurez aucune autre démarche à faire.
- L'association ne se fait pas correctement.
Vous devrez alors effectuer une vérification supplémentaire. Un courriel vous sera envoyé. Il contient un lien qui
vous permettra de valider votre identité.
En cas de problème pour faire une réservation, merci de contacter la Mairie de Rosny Sous-Bois.
Cordialement
À compter du 1er décembre, l'Espace Citoyen remplacera le Portail famille et le portail des services en ligne.
Pour accéder à votre nouvel Espace Citoyen, plusieurs options s'offrent à vous.
www.espace-citoyens.net/rosnysousbois/espace-citoyens/Home/AccueilPublic
1 Vous avez un compte sur le Portail famille :
Vous pourrez continuer à utiliser ce compte - il devient votre compte Espace Citoyen.
Cliquez sur le bouton « se connecter » de la page d’accueil.
Votre adresse mail devient votre identifiant.
Votre mot de passe est inchangé.
2 Vous avez un compte Portail famille mais préférez utiliser un compte FranceConnect
Lors de votre 1re connexion, vos comptes seront vérifiés et associés.
Choisissez le compte avec lequel vous souhaitez vous connecter.
En cliquant sur "Continuer sur Espace Citoyen Rosny-sous-Bois", deux possibilités.
- Votre compte Espace Citoyen (ex-Portail famille) est automatiquement reconnu et associé.
Dans ce cas, vous êtes redirigé vers votre espace personnel et n'aurez aucune autre démarche à faire.
- L'association ne se fait pas correctement.
Vous devrez alors effectuer une vérification supplémentaire. Un courriel vous sera envoyé. Il contient un lien qui
vous permettra de valider votre identité.
En cas de problème pour faire une réservation, merci de contacter la Mairie de Rosny Sous-Bois.
Cordialement
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